Demiryolu Güvenliği: Vücut Kameralarıyla Şiddete Karşı

Demiryolu Çalışanlarına Yönelik Şiddet ve İstismarla Mücadelede Yeni Bir Dönem: Güvenlik Önlemleri Artırılıyor

Demiryolu sektörü, yolcu taşımacılığının can damarı olmasının yanı sıra, çalışanlarının güvenliği ve refahı açısından da büyük önem taşır. Ancak son dönemde, demiryolu çalışanlarına yönelik şiddet ve sözlü taciz vakalarında artış gözlemlenmektedir. Bu durum, sadece çalışanların fiziksel ve psikolojik sağlığını tehdit etmekle kalmıyor, aynı zamanda demiryolu hizmetlerinin kalitesini ve verimliliğini de olumsuz etkiliyor. Bu makalede, İngiltere’de faaliyet gösteren South Western Railway (SWR) şirketinin, demiryolu çalışanlarının güvenliğini sağlamak amacıyla aldığı önlemleri ve bu kapsamdaki yeni uygulamaları mercek altına alacağız. SWR’nin aldığı bu tedbirler, demiryolu sektöründe benzer sorunlarla karşılaşan diğer ülkeler için de yol gösterici olabilir.

Artan Şiddet Olayları: Bir Tehdit

Demiryolu sektöründe çalışanlara yönelik şiddet vakalarındaki artış, endişe verici bir durum olarak karşımıza çıkmaktadır. SWR verilerine göre, bu yıl içinde her gün ortalama iki saldırı vakası yaşanmaktadır. İngiliz Ulaştırma Polisi (BTP) (British Transport Police) tarafından yapılan açıklamalar, 2020-21 ile 2024-25 yılları arasında demiryollarında rapor edilen şiddet ve kamu düzeni suçlarında iki kat artış olduğunu göstermektedir. Bu artış, sadece şiddet olaylarının sayısında değil, aynı zamanda bu olayların yarattığı psikolojik etkilerde de belirginleşmektedir. Çalışanlar, hem fiziksel hem de sözlü saldırılara maruz kalmakta, bu durum da iş motivasyonlarını, verimliliklerini ve genel yaşam kalitelerini olumsuz yönde etkilemektedir.

Vücuda Takılan Kameraların (Body-Worn Cameras) Uygulanması: Caydırıcı Bir Faktör

SWR, çalışanlarının güvenliğini artırmak amacıyla vücuda takılan kameraları (body-worn cameras) kullanmaya başlamıştır. 2021’deki ilk denemelerin ardından, müşteriyle doğrudan temas halinde olan görevlilerde bu kameraların kullanımı yaygınlaştırılmıştır. Kameralar, olay anından önce 30 saniyelik görüntü kaydı alabilme özelliğine sahiptir. Bu özellik, potansiyel saldırganlar üzerinde caydırıcı bir etki yaratmayı ve olası olayları engellemeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, kameralar tarafından kaydedilen görüntüler, suç soruşturmaları için önemli kanıtlar sağlayarak, adalet mekanizmasına yardımcı olmaktadır. Bu sayede, suçluların yakalanması ve cezalandırılması süreci kolaylaşmakta, aynı zamanda çalışanların mağduriyetinin giderilmesine katkı sağlanmaktadır. Bu uygulamanın, raylı sistemlerde çalışan güvenliğine önemli ölçüde katkı sağlaması beklenmektedir.

Kamuoyu Farkındalığı İçin Poster Kampanyaları: Suçun Bedeli

SWR, çalışanlara yönelik şiddetin önüne geçmek amacıyla kapsamlı bir kampanya başlatmıştır. Bu kampanya kapsamında, vücuda takılan kameralar aracılığıyla çekilen şiddet görüntülerinden oluşan posterler hazırlanmıştır. Bu posterler, şiddetin çalışanlar üzerindeki etkisini ve suçluların karşılaşabileceği yasal sonuçları vurgulamaktadır. Kampanyanın temel amacı, hem çalışanların maruz kaldığı olumsuzluklara dikkat çekmek hem de suç işleyenlere karşı caydırıcı bir mesaj vermek. Posterlerde, tutuklama, mahkemeye çıkarılma ve hapis cezası gibi sonuçlar açıkça belirtilerek, şiddetin kabul edilemez olduğu ve ciddi sonuçlar doğuracağı mesajı güçlendirilmektedir. Bu tür kampanyalar, kamuoyunda farkındalık yaratmak ve şiddeti önlemeye yönelik önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir.

Yeni Uygulamalar ve İş Birliği: Daha Güvenli Bir Gelecek

SWR, sadece kamera kullanımı ve poster kampanyalarıyla sınırlı kalmayarak, çalışanların güvenliğini artırmaya yönelik başka adımlar da atmaktadır. Bu kapsamda, olay bildirimlerini kolaylaştırmak ve BTP ile doğrudan bilgi paylaşımını sağlamak amacıyla yeni bir çalışan uygulaması (app) geliştirilmiştir. Ayrıca, Rail Delivery Group ve BTP tarafından yapılan araştırmalar, vücuda takılan kameraların saldırı olasılığını %47 oranında azalttığını göstermektedir. Bu veriler, kameraların etkinliğinin bilimsel olarak kanıtlandığını ve demiryolu çalışanlarının güvenliği için önemli bir araç olduğunu ortaya koymaktadır. Bu tür teknolojilerin ve uygulamaların yaygınlaşması, demiryolu sektöründe daha güvenli bir çalışma ortamı yaratılmasına katkı sağlayacaktır.

Sonuç

Demiryolu sektöründe çalışanların güvenliğinin sağlanması, sadece etik bir zorunluluk değil, aynı zamanda hizmet kalitesinin ve verimliliğinin de bir ön koşuludur. SWR’nin attığı adımlar, bu alanda yaşanan sorunlara karşı önemli bir çözüm sunmaktadır. Vücuda takılan kameraların kullanımı, poster kampanyaları ve yeni uygulama gibi çeşitli önlemler, çalışanların güvenliğini artırmanın yanı sıra, şiddet olaylarını azaltma potansiyeline sahiptir. Gelecekte, bu tür uygulamaların tüm demiryolu ağlarına yaygınlaştırılması ve teknolojinin getirdiği yeniliklerle desteklenmesi, demiryolu sektöründe daha güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratılmasına katkı sağlayacaktır. Bu sayede, çalışanların motivasyonu artacak, hizmet kalitesi yükselecek ve demiryolu ulaşımı daha cazip hale gelecektir. Demiryolu sektörü, bu tür önlemlerle çalışanlarının güvenliğini sağlayarak, sürdürülebilir bir gelecek için önemli bir adım atmaktadır.