Demiryolu Çalışan Sağlığı: Verimlilik Artışı

Demiryolu Çalışanlarının Sağlığı: Southeastern ve Sonder Ortaklığı ile Verimlilik Artışı

Demiryolu sektörü, yolcu ve yük taşımacılığında hayati öneme sahip olup, kesintisiz hizmet sunumu için çalışanların sağlığı ve refahı kritik bir faktördür. Bu makalede, Birleşik Krallık’ın önde gelen demiryolu operatörlerinden Southeastern’ın, çalışan sağlığını desteklemek ve iş gücü verimliliğini artırmak amacıyla Employee Assistance Program (EAP) platformu Sonder ile gerçekleştirdiği stratejik ortaklık incelenecektir. Ortaklığın temel hedefleri arasında, çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlığına yönelik 7/24 erişilebilir destek sağlamak, devamsızlık oranlarını düşürmek ve dolayısıyla operasyonel aksamaları en aza indirmek yer almaktadır. Bu iş birliği, sektördeki diğer oyuncular için de önemli dersler çıkarırken, demiryolu ulaşımının geleceği açısından umut vaat eden bir model sunmaktadır.

Çalışan Sağlığının Önemi ve Sistemdeki Yeri

Demiryolu sektöründe çalışan personelin sağlığı, hizmet kalitesi ve operasyonel verimlilik açısından doğrudan etkilidir. Özellikle makinistler, kondüktörler ve bakım ekipleri gibi kritik görevlerde çalışanların sağlıklı ve zinde olması, güvenli ve düzenli bir ulaşım hizmeti sunulabilmesi için elzemdir. Uzun çalışma saatleri, vardiyalı çalışma düzeni ve yüksek sorumluluklar nedeniyle demiryolu çalışanları, fiziksel ve zihinsel sağlık sorunlarına daha yatkın olabilirler. Bu durum, işe devamsızlık, verimlilik düşüşü ve hatta iş kazaları gibi olumsuz sonuçlara yol açabilir. TCDD (Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları) gibi diğer demiryolu şirketleri de çalışan sağlığına yönelik benzer programlar uygulamakta ve bu alandaki yatırımlarını artırmaktadır.

Southeastern ve Sonder Ortaklığının Detayları

Southeastern, Londra, Kent ve Doğu Sussex bölgelerinde hizmet veren, günde 2.000’den fazla tren seferi düzenleyen ve 500.000’den fazla yolcuya hizmet veren büyük bir demiryolu operatörüdür. 4.500 çalışanıyla 165 istasyonda faaliyet gösteren şirket, Birleşik Krallık’ın ilk yerel yüksek hızlı tren hizmetini de sunmaktadır. Southeastern, çalışanlarının sağlığını desteklemek ve iş gücü devamsızlığını azaltmak amacıyla Sonder adlı bir çalışan sağlığı platformuyla ortaklık kurmuştur. Sonder, çalışanlara sağlık, zihinsel sağlık ve güvenlik konularında 7/24 erişilebilir destek sağlamaktadır. Platform, mobil uyumlu yapısıyla, farklı konumlarda ve vardiyalı çalışan geniş bir iş gücüne kolay erişim imkanı sunmaktadır.

İlk Sonuçlar ve Elde Edilen Başarılar

Ortaklığın ilk iki ayında, Southeastern çalışanlarının %20’si Sonder platformuyla etkileşime girmiştir. Bu oran, geleneksel EAP’lerde görülen %2-5’lik katılım oranının oldukça üzerindedir. Platformu kullananların yarısı danışmanlık hizmetlerinden yararlanırken, üçte biri platform üzerinden bir doktora ulaşmıştır. Bu yüksek katılım oranları, çalışanların platforma duyduğu güveni ve sunulan hizmetlerin etkinliğini göstermektedir. Örneğin, küçük bir yaralanma yaşayan bir çalışan, Sonder uygulaması üzerinden bir hemşireye danışmış ve bir gün sonra işine geri dönerek, daha uzun süreli bir devamsızlığın önüne geçilmiştir. Bu müdahale sayesinde yaklaşık 5.600 sterlinlik üretkenlik ve iş sağlığı maliyetinden tasarruf sağlanmıştır.

Verimlilik Artışı ve Sektöre Katkıları

Sonder platformu, erken müdahale ve veri odaklı yaklaşımıyla, iş gücü verimliliğini artırmaktadır. Platform, çalışanların sağlık sorunlarına hızlı ve güvenilir bir şekilde erişimini sağlayarak, olası uzun süreli devamsızlıkların önüne geçmektedir. Bu durum, hem çalışanların sağlığına olumlu etki etmekte hem de operasyonel maliyetleri azaltmaktadır. Ayrıca, platform üzerinden toplanan veriler, iş gücü planlaması ve devamsızlık yönetimi konusunda da faydalı bilgiler sağlamaktadır. Bu sayede, Southeastern, hizmetlerinin kesintisiz devamlılığını sağlamak için çalışan sağlığını stratejik bir öncelik olarak konumlandırmaktadır. UIC (Uluslararası Demiryolları Birliği) gibi kuruluşlar da benzer uygulamaların teşvik edilmesi için çalışmalar yapmaktadır.

Sonuç

Southeastern ve Sonder arasındaki ortaklık, demiryolu sektöründe çalışan sağlığına yönelik önemli bir örnek teşkil etmektedir. Ortaklık, çalışanlara 7/24 sağlık, zihinsel sağlık ve güvenlik desteği sağlayarak, iş gücü verimliliğini artırmakta ve operasyonel aksamaları azaltmaktadır. Erken sonuçlar, yüksek katılım oranları ve ölçülebilir faydalarla, bu iş birliğinin başarısını kanıtlamaktadır. Gelecekte, benzer uygulamaların diğer demiryolu şirketleri tarafından da benimsenmesi, sektördeki çalışanların sağlığı ve verimliliğinin artırılmasına önemli katkı sağlayacaktır. Bu tür yaklaşımlar, demiryolu ulaşımının sürdürülebilirliği ve geleceği için de önemli bir adım olacaktır.