Eurostar’ın Gelişmiş Planlama Çözümleriyle Operasyonel Verimliliğinin Arttırılması

Bu makale, Eurostar’ın operasyonel verimliliğini önemli ölçüde artırmak için Dassault Systèmes’in DELMIA Quintiq çözümünü uygulamaya yönelik stratejik kararını inceliyor. Londra, Paris, Brüksel, Rotterdam ve Amsterdam’ı birbirine bağlayan yüksek hızlı bir demiryolu operatörü olan Eurostar, her biri kendine özgü düzenlemelere ve operasyonel kısıtlamalara sahip birden fazla ülkeyi kapsayan geniş bir ağı yönetmekle ilgili karmaşık bir zorlukla karşı karşıyadır. 2017 yılında 10,3 milyon yolcuya ulaşan yüksek yolcu hacmi, kaynak tahsisini optimize etmek, yüksek hizmet frekansını korumak ve tutarlı bir şekilde olumlu bir yolcu deneyimi sağlamak için sağlam ve uyarlanabilir bir planlama sistemi gerektirmektedir. Bu uygulama, demiryolu sektöründe sofistike, veri odaklı karar verme yönünde bir adım anlamına gelmekte olup, personel planlamasından tren bakımına ve genel ağ optimizasyonuna kadar her şeyi etkilemektedir. Aşağıdaki bölümler, bu kadar karmaşık bir sistemin uygulanmasının özel faydalarını ve zorluklarını, teknolojik yönleri ve Eurostar’ın gelecekteki operasyonları için stratejik sonuçları vurgulayarak ele almaktadır.

Kaynak Tahsisi ve Personel Planlamasının Optimizasyonu

Eurostar’ın kararının arkasındaki temel nedenlerden biri, çeşitli iş gücünü etkili bir şekilde yönetebilecek bir sisteme duyulan ihtiyaçtı. DELMIA Quintiq uygulaması, üç Avrupa ülkesinde tren makinistleri, yöneticiler ve kontrol odası personeli için optimize edilmiş bir programlama sağlar. Bu, karmaşık kurallar ve düzenlemeler, değişen iş kanunları ve farklı saat dilimlerinin entegre edilmesini içerir. Sistemin birden fazla kural ve düzenleme kümesini işleyebilme yeteneği, Eurostar’ın operasyonlarının uluslararası doğası göz önüne alındığında çok önemlidir. Birden fazla yargı bölgesinde geçerli tüm kurallara uyarak optimize edilmiş kadrolar oluşturma yeteneği, bu yüksek hızlı demiryolu ağı için iş gücü yönetiminde önemli bir gelişmedir. Uygulamadan önce, bu görevler muhtemelen çok daha zaman alıcıydı ve hatalara veya verimsizliklere yol açabilirdi. Bu optimizasyon, daha tahmin edilebilir ve yönetilebilir programlar aracılığıyla işçilik maliyetlerinde azalmaya ve çalışan memnuniyetinde iyileşmeye yol açmaktadır.

Tren Bakımının Akılcılaştırılması ve Öngörücü Planlama

Yüksek hızlı demiryolu ağının güvenilirliğini ve güvenliğini korumak için verimli bakım şarttır. DELMIA Quintiq, Eurostar’ın tüm saat dilimlerinde detaylı tren bakım planlarının programlamasını akılcılaştırılmasına olanak tanır. Bu, reaktif onarımlar yerine proaktif müdahaleye olanak tanıyan öngörücü bakım yeteneklerini içerir. Bu proaktif yaklaşım, beklenmedik kesintileri en aza indirir, gecikmeleri azaltır ve nihayetinde genel yolcu deneyimini iyileştirir. Sistemin bulut tabanlı mimarisi, tüm bakım ekibi seviyelerinde daha iyi karar vermeyi sağlayan gerçek zamanlı verilere erişimi kolaylaştırır. Mevcut sistemlerle entegrasyon, sorunsuz veri akışı için kritik öneme sahiptir ve daha önce önemli bir verimsizlik kaynağı olan manuel veri girişine olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

İletişim ve İş Birliğinin Güçlendirilmesi

Özellikle birden fazla ülkeyi kapsayan bir demiryolu ağı için etkili iletişim, sorunsuz çalışan bir demiryolu ağı için gereklidir. Eurostar’ın uygulaması, çalışanlar arasında tutarlı iletişimi teşvik etmek için kullanıcı dostu bir mobil uygulama içerir. Bu uygulama, gerçek zamanlı güncellemeler, bilgi paylaşımı ve farklı ekipler ve departmanlar arasında iyileştirilmiş koordinasyon sağlar. İyileştirilmiş iletişim kanalları, daha hızlı sorun çözümüne ve beklenmedik olaylara veya aksaklıklara daha verimli yanıt verilmesine dönüşür. Mobil uygulama aracılığıyla gerçek zamanlı veri görünürlüğü, programlara anında ayarlamalar yapılmasına ve potansiyel sorunların daha iyi proaktif yönetimine olanak tanır. Bu entegre iletişim sistemi, riskleri azaltmak ve tüm ağ genelinde sorunsuz çalışmayı sağlamak için çok önemlidir.

Bulutu ve Veri Odaklı Karar Vermeyi Kullanma

DELMIA Quintiq’in bulut tabanlı dağıtımı, Eurostar’ın modernizasyon stratejisinin önemli bir unsurudur. Bu, daha fazla ölçeklenebilirlik, iyileştirilmiş erişilebilirlik ve azaltılmış BT altyapı maliyetlerine olanak tanır. Çözümün Eurostar’ın mevcut sistemleriyle entegre olma yeteneği, sorunsuz bir veri akışı sağlar, veri kalitesini iyileştirir ve manuel veri girişini en aza indirir. Veri odaklı bir yaklaşımla bu geçiş, kanıta dayalı karar vermeye yol açarak operasyonel verimliliği ve daha bilgilendirilmiş stratejik planlamayı geliştirir. Bulut tabanlı yapı ayrıca daha fazla direnç ve yedeklilik sağlayarak potansiyel teknik sorunlardan kaynaklanan kesintileri en aza indirir.

Sonuç

Eurostar’ın Dassault Systèmes’in DELMIA Quintiq çözümünü benimsemesi, operasyonel verimliliğini optimize etmede önemli bir adım temsil etmektedir. Gelişmiş planlama ve programlama yeteneklerini entegre ederek sistem, kaynak tahsisi, personel planlaması, tren bakımı ve departmanlar arası iletişimle ilgili temel zorlukları ele almaktadır. Bulut tabanlı, veri odaklı bir çözüme geçiş, daha fazla ölçeklenebilirlik, esneklik ve direnç sağlar. Mobil uygulama tarafından kolaylaştırılan iyileştirilmiş iletişim, tüm organizasyon genelinde tutarlı bilgi akışını sağlar. Beklenen faydalar arasında tren sıklığının artması, zamanında performansın iyileştirilmesi, bakım maliyetlerinin azaltılması ve daha olumlu bir yolcu deneyimi yer almaktadır. Bu sistemin başarılı entegrasyonu ve uygulanması, yalnızca Eurostar’ın günlük operasyonlarını geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için teknolojiyi kullanmayı amaçlayan diğer yüksek hızlı demiryolu operatörleri için de bir emsal teşkil eder. Bu uygulamanın uzun vadeli başarısı, personel için etkili eğitim, devam eden sistem bakımı ve veri odaklı optimizasyona sürekli odaklanmaya bağlı olacaktır. Bu modernizasyon, yüksek hızlı demiryolu sektöründe inovasyon ve verimliliğe açık bir bağlılığı işaret etmekte olup, gelecek için iyileştirilmiş hizmetler ve daha sürdürülebilir bir operasyonel model vaat etmektedir.