Demiryolu Güvenliği: Vücut Kameraları Etkisi

Demiryolu Çalışanlarının Güvenliği İçin Yeni Bir Adım: Güney Batı Demiryolları’ndan (SWR) Vücuda Takılan Kameralar ve Farkındalık Kampanyası

Demiryolu sektörü, yolcu taşımacılığının kritik bir unsuru olmasının yanı sıra, çalışan güvenliği ve hizmet kalitesi açısından da sürekli gelişim göstermesi gereken bir alandır. Son yıllarda, demiryolu çalışanlarına yönelik sözlü ve fiziksel saldırılarda artış gözlemlenmesi, bu konuyu daha da acil hale getirmiştir. İngiltere’de faaliyet gösteren Güney Batı Demiryolları (SWR), bu artan sorunla mücadele etmek ve çalışanlarının güvenliğini sağlamak amacıyla önemli bir adım atıyor. Vücuda takılan kameraların kullanımını genişletme ve farkındalık kampanyaları düzenleme kararı, demiryolu sektöründe benzer sorunlarla karşılaşan diğer kuruluşlar için de örnek teşkil edebilir. Bu makalede, SWR’nin bu girişimlerini, demiryolu sektöründeki çalışan güvenliğine yönelik genel bir bakış açısıyla değerlendireceğiz.

Çalışan Güvenliğinin Artırılması: Vücuda Takılan Kameraların Rolü

SWR, personelinin güvenliğini artırmak amacıyla, tren kondüktörleri ve gişe görevlileri gibi ön cephedeki çalışanlarına yönelik vücuda takılan kameraların kullanımını artırıyor. Bu kameralar, meydana gelen saldırı ve taciz olaylarının kayıt altına alınmasını sağlayarak, hem caydırıcı bir etki yaratmayı hem de delil toplama sürecini kolaylaştırmayı hedefliyor. Kamera teknolojisi, olay öncesinde 30 saniyelik bir kayıt alarak, olayın başlangıcından itibaren tüm süreci kapsayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu özellik, yaşanan olayların daha kapsamlı bir şekilde incelenmesine ve faillerin tespit edilmesine yardımcı olabilir.

Bu uygulamanın bir parçası olarak, SWR, daha önce yapılan bir deneme çalışmasından elde edilen olumlu sonuçların ardından, kameraların kullanımını tüm ağında yaygınlaştırma kararı aldı. Bu durum, demiryolu sektöründe teknolojinin güvenliği artırmak için nasıl kullanılabileceğine dair önemli bir örnek teşkil ediyor. Kamera kayıtları, aynı zamanda, suçların soruşturulmasında ve faillerin yargılanmasında da önemli bir kanıt niteliği taşıyacak.

Artan Saldırı Olayları ve Etkileri: Bir Sektör Problemi

SWR verilerine göre, çalışanlara yönelik saldırı ve taciz olaylarında endişe verici bir artış yaşanmaktadır. Günlük ortalama iki saldırı vakası rapor edilmesi, konunun ne kadar ciddi boyutlara ulaştığını gözler önüne seriyor. Bu durum, sadece SWR için değil, tüm demiryolu sektörü için önemli bir sorun teşkil etmektedir. İngiliz Ulaştırma Polisi (BTP) verileri de, 2020-21 ile 2024-25 yılları arasında şiddet ve kamu düzeni suçlarında iki kat artış olduğunu göstermektedir. Bu artış, demiryolu çalışanlarının fiziksel ve mental sağlığı üzerinde olumsuz etkiler yaratırken, aynı zamanda demiryolu operasyonlarını da aksatmaktadır.

Bu tür olayların çalışanlar üzerindeki psikolojik etkileri, uzun vadede verimlilik kaybına ve iş gücü devir oranının artmasına neden olabilir. Ayrıca, bu durum, demiryolu hizmetlerinin kalitesini de olumsuz yönde etkileyebilir. SWR, bu sorunla mücadele etmek için BTP ile yakın işbirliği içinde çalışarak, olayların soruşturulmasını ve suçluların yargılanmasını sağlamaktadır.

Teknoloji ve Farkındalık Kampanyaları: Çözüme Yönelik Çok Yönlü Yaklaşım

SWR, vücuda takılan kameraların yanı sıra, çalışanlara yönelik kötü muamele konusunda farkındalık yaratmak amacıyla yeni bir kampanya başlattı. Kampanya, çalışanların perspektifinden olayları gösteren görseller ve yasal sonuçlara dikkat çeken mesajlar içeriyor. Bu kampanya, kamuoyunu bilinçlendirerek, demiryolu çalışanlarına karşı yapılan olumsuz davranışların azaltılmasına katkı sağlamayı amaçlıyor.

SWR Güvenlik ve Emniyet Direktörü Jane Lupson, artan kötü muamele olaylarının kabul edilemez olduğunu belirterek, bu tür davranışlara karşı sıfır tolerans politikası uygulayacaklarını vurguladı. Ayrıca, Cambridge Üniversitesi tarafından, Demiryolu Teslimat Grubu ve BTP için yapılan bir araştırma, vücuda takılan kameraların saldırıları %47 oranında azaltabileceğini ortaya koydu. Bu bulgular, kameraların sadece delil toplamakla kalmayıp, aynı zamanda caydırıcı bir etkiye sahip olduğunu da göstermektedir.

Ek Güvenlik Önlemleri ve Raporlama Kolaylığı

SWR, çalışan güvenliği konusunda sürekli olarak iyileştirmeler yapmaktadır. BTP’nin Demiryolunda Koruma (Safeguarding on Rail) programında iki yıl üst üste %100 başarı elde etmesi, şirketin güvenlik konusundaki kararlılığını gösteriyor. Ayrıca, SWR çalışanlarının olayları daha kolay rapor edebilmesi için yeni bir uygulama geliştirildi. Bu uygulama, bilgilerin doğrudan BTP ile paylaşılmasını sağlayarak, raporlama sürecini hızlandırıyor ve olaylara müdahale sürecini kolaylaştırıyor.

Bu kampanyalar, SWR’nin çalışan güvenliğine verdiği önemi gösterirken, aynı zamanda demiryolu sektöründe güvenliğin artırılmasına yönelik diğer çalışmalarla da desteklenmektedir. Örneğin, 2023 yılında SWR, ağındaki 154 istasyonun tamamında, halka açık otomatik harici defibrilatörlerin (AED) kurulumunu tamamlayarak, acil durumlara müdahale kapasitesini artırmıştır. Bu proje için yarım milyon sterlinden fazla yatırım yapılmıştır.

Sonuç

SWR’nin vücuda takılan kameraları yaygınlaştırma ve farkındalık kampanyaları düzenleme kararları, demiryolu sektöründe çalışan güvenliğinin artırılmasına yönelik önemli bir adımdır. Bu girişimler, saldırı ve taciz vakalarını azaltmayı, delil toplamayı ve kamuoyunda farkındalık yaratmayı amaçlamaktadır. Bu tür önlemlerin alınması, çalışanların moralini yükseltirken, daha güvenli bir çalışma ortamı sağlayacak ve demiryolu hizmetlerinin kalitesini artıracaktır.

Gelecekte, demiryolu sektöründe benzer güvenlik önlemlerinin yaygınlaşması, çalışanların korunması ve yolcu güvenliğinin sağlanması açısından büyük önem taşıyor. Özellikle yapay zeka destekli güvenlik sistemlerinin ve video analizlerinin kullanılması, olayların önlenmesi ve hızlı müdahale imkanı sağlayarak, daha güvenli bir demiryolu deneyimi sunabilir. Bu tür gelişmeler, demiryolu sektörünün geleceğinin şekillenmesinde önemli bir rol oynayacaktır.

Şirket Özeti

Güney Batı Demiryolları (SWR): İngiltere merkezli, yolcu taşımacılığına odaklanan bir demiryolu işletmecisi. Çalışan güvenliğine yönelik çeşitli inisiyatifler uygulamaktadır.

İngiliz Ulaştırma Polisi (BTP): Britanya demiryolu ağlarında kanun uygulamasından sorumlu özel bir polis gücü.