Lumo’dan Sanal Tren Turu: %49 Ziyaretçi Artışı

LONDRA – İngiliz demiryolu operatörü Lumo, yolcuların seyahat öncesi tren içi ortamları detaylı bir şekilde keşfetmelerine olanak tanıyan gelişmiş bir 3D sanal tren turu uygulamasını hizmete sundu. Ocean 3D iş birliğiyle geliştirilen bu dijital araç, özellikle kaygı bozukluğu veya özel erişilebilirlik ihtiyaçları olan yolcuların seyahat stresini azaltmayı hedefliyor ve ilk ayında ziyaretçi trafiğinde %49’luk dikkat çekici bir artış kaydetti.

Projenin Teknik Detayları ve Kapsamı

Lumo’nun elektrikli tren filosunun tam bir 3D taramasına dayanan bu yeni dijital araç, önceki sürüme göre daha yüksek bir detay seviyesi sunmaktadır. Yakın zamanda modernize edilen oturma alanlarının görünümlerini de içeren uygulama, özel bir yazılıma veya donanıma ihtiyaç duymadan doğrudan web tarayıcısı üzerinden erişilebilir durumdadır. Ocean 3D Direktörü Chris Wood, “Ulaştırma ve özellikle demiryolu taşımacılığı, bu tür bir teknoloji için ideal bir ortamdır” açıklamasında bulundu.

360 derecelik sanal tur, kullanıcıların trenin tüm bölümlerini, hareket kabiliyeti kısıtlı bireyler için ayrılmış alanlar da dahil olmak üzere keşfetmelerine olanak tanıyor. Lumo, Birleşik Krallık’ta 8 milyondan fazla insanın çeşitli kaygı bozuklukları yaşadığı verisine atıfta bulunarak, bu uygulamanın toplumun önemli bir kesimini hedeflediğini belirtiyor. Lumo Hizmet Teslim Direktörü Jen Clare, “Hizmetlerimizi kullanan tüm toplum üyelerini desteklemek bizim için son derece önemlidir” ifadelerini kullandı.

Bu uygulama, Birleşik Krallık demiryolu endüstrisinde dijital erişilebilirlik yardımcılarının benimsenmesi yönündeki genel bir eğilimi yansıtmaktadır. Doğrulama verileri, Transport for Wales (TfW) kurumunun da benzer ihtiyaçları olan yolculara yardımcı olmak amacıyla bir dijital araç tanıttığını göstermektedir. TfW’nin girişimi, daha etkin yolculuk planlamasını kolaylaştırmak için teknik detaylar, spesifikasyonlar ve maliyet bilgileri sunmaktadır.

Stratejik Önemi

Bu adım, Lumo’nun yolcu deneyimini ve erişilebilirliği merkeze alan stratejik yaklaşımının bir göstergesidir. Sanal tren turu, seyahat öncesi belirsizlikleri ortadan kaldırarak ve özellikle hassas yolcu grupları için öngörülebilir bir ortam sunarak, demiryolu ulaşımının daha kapsayıcı ve stres seviyesi düşük bir deneyim haline gelmesine katkıda bulunmaktadır. Uygulamanın ilk ayında ulaştığı %49’luk ziyaretçi artışı, bu tür dijital çözümlerin yolcular tarafından ne kadar değerli bulunduğunu ve demiryolu operatörleri için müşteri memnuniyetini artırma potansiyelini açıkça ortaya koymaktadır. Bu, aynı zamanda Birleşik Krallık demiryolu sektöründeki dijitalleşme ve yolcu odaklı hizmet geliştirme trendlerinin önemli bir bileşenidir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru: Bu proje ne zaman tamamlanacak?
Cevap: Metinde projenin tamamlanma tarihi belirtilmemiştir; uygulama kullanıma sunulmuş ve ilk ay verileri elde edilmiştir.

Soru: Projenin maliyeti nedir?
Cevap: Metinde projenin maliyetine ilişkin bir bilgi yer almamaktadır.