Network Rail’ın (NR) Dijital Dönüşümü: Mülk Yönetiminde Devrim

Birleşik Krallık’ın ulusal demiryolu altyapısının sahibi ve işleticisi olan Network Rail (NR) gibi büyük bir organizasyon için, geniş ve karmaşık bir mülk portföyünün verimli yönetimi, mali sağlığı ve operasyonel başarısı için son derece önemlidir. Bu makale, Network Rail ile önde gelen bir mühendislik hizmetleri şirketi olan AtkinsRealis arasındaki stratejik ortaklığı ve iddialı üç yıllık Mülk Dijital Programını ele almaktadır. Bu girişim, son teknoloji dijital teknolojileri kullanarak Network Rail’in mülk yönetimini modernize etmeyi hedeflemektedir. Yaklaşık 39.000 mülk, 78.000 kiralık alan, 19 büyük istasyon ve 60.000 metrekareyi aşkın birinci sınıf perakende alanını kapsayan ve 9.000 kiracıya ve yılda 700 milyon ziyaretçiye hizmet veren muazzam ölçekli bir portföyü kapsayan bu dönüşüm, sadece operasyonel verimliliği kolaylaştırmayı değil, aynı zamanda gelir yaratmayı ve genel yolcu deneyimini iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Yaya trafiği ve ısı haritalama sistemleri gibi gelişmiş analitiklerin entegrasyonu, yolcu davranışları hakkında değerli bilgiler sağlayacak ve perakende alanlarını ve hizmet sunumlarını optimize etmede veriye dayalı karar vermeyi mümkün kılacaktır. Bu programın başarısı, küresel demiryolu endüstrisinde dijital dönüşüm için bir referans noktası olarak hizmet edecektir.

Dijital Mülk Yönetim Sisteminin Kurulması

Network Rail’in Mülk Dijital Programı, dijital varlık yönetimine bütünsel bir yaklaşım gerektiren önemli bir girişimdir. Seçilen sistem entegratörü olan AtkinsRealis, kapsamlı bir dijital ekosistemin tasarımından, uygulamasından ve entegrasyonundan sorumlu olacaktır. Bu, mevcut sistemlerin güvenli ve ölçeklenebilir bir bulut tabanlı platforma taşınmasını ve tüm paydaşlar arasında veri güvenliği ve erişilebilirliğinin sağlanmasını içerecektir. Programın özünü, tüm mülklerle ilgili veriler için tek bir gerçek kaynağı olan merkezi bir Mülk Dijital Merkezi oluşturmak oluşturmaktadır. Bu merkez, varlıkların, kiralamaların, bakım programlarının ve kiracı bilgilerinin verimli bir şekilde izlenmesini sağlayarak, Network Rail içindeki çeşitli departmanlar arasında iletişimi ve koordinasyonu geliştirecektir.

Perakende Operasyonlarının ve Yolcu Deneyiminin İyileştirilmesi

Programın önemli bir bileşeni, Network Rail istasyonlarındaki perakende alanlarının optimize edilmesine odaklanmaktadır. Gelişmiş yaya trafiği ve ısı haritalama sistemlerinin uygulanması, yolcu hareket kalıpları hakkında ayrıntılı veriler sağlayarak, perakende alan tahsisi, ürün yerleşimi ve pazarlama stratejileri konusunda veriye dayalı kararlar alınmasını mümkün kılacaktır. Bu veriye dayalı yaklaşım, perakende gelirlerini önemli ölçüde artırabilir ve bu alanların genel ticari uygulanabilirliğini iyileştirebilir. Geliştirilmiş operasyonel verimlilik, gelişmiş gelir akışlarıyla birleştiğinde, Network Rail’in altyapı iyileştirmelerine yeniden yatırım yapmasını ve genel yolcu deneyimini iyileştirmesini sağlayacaktır. Bu, daha iyi olanaklar sağlamayı, erişilebilirliği iyileştirmeyi ve istasyon tesislerini yükseltmeyi içerir.

Gelişmiş Varlık Yönetimi İçin Teknolojiden Faydalanma

Mülk Dijital Programı yalnızca perakende operasyonlarını iyileştirmekle ilgili değildir; aynı zamanda Network Rail’deki varlık yönetimi uygulamalarında devrim yaratmayı da amaçlamaktadır. Gelişmiş yazılım ve analitik araçların entegrasyonu, varlıkların durumuna ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sağlayarak proaktif bakımı mümkün kılacak ve beklenmedik arızaların riskini azaltacaktır. Bu tahmine dayalı bakım yaklaşımı, operasyonel maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir ve demiryolu hizmetlerindeki kesintileri en aza indirebilir. Ayrıca, dijital platform, geniş mülk portföyünün verimli bir şekilde yönetilmesini sağlayarak, raporlamayı ve düzenleyici gerekliliklere uyumu kolaylaştıracaktır.

Stratejik Ortaklıklar ve Uzun Vadeli Vizyon

Network Rail ve AtkinsRealis arasındaki işbirliği, demiryolu sektöründe dijital dönüşümü yönlendirmede stratejik ortaklıkların önemini vurgulamaktadır. AtkinsRealis’in mühendislik, varlık yönetimi ve dijital teslimat konusundaki uzmanlığı, Network Rail’in operasyonel bilgisiyle birleştiğinde güçlü bir sinerji yaratmaktadır. Bu ortaklık, Network Rail’in varlıklarının değerini en üst düzeye çıkarmak, yolcu deneyimini iyileştirmek ve demiryolu ağının genel sürdürülebilirliğine katkıda bulunmak için teknolojiyi kullanma konusundaki uzun vadeli vizyonunu vurgulamaktadır. Bu girişim, büyük ölçekli altyapı varlıklarının yönetimiyle ilgili karmaşık sorunları ele almada dijital çözümlerin dönüştürücü potansiyelini gösteren bir vaka çalışması görevi görmektedir.

Sonuçlar

AtkinsRealis liderliğindeki Network Rail Mülk Dijital Programı, Birleşik Krallık demiryolu sektöründe dijital dönüşümde önemli bir adım olarak kabul edilmektedir. Üç yıllık girişim, merkezi bir Mülk Dijital Merkezi oluşturmadan gelişmiş perakende analitik sistemlerinin uygulanmasına kadar geniş bir yelpazede faaliyetleri kapsamaktadır. Bu kapsamlı yaklaşım, operasyonel verimliliği iyileştirme, gelir yaratmayı artırma ve yolcu deneyimini optimize etme gibi birkaç önemli zorluğun üstesinden gelmektedir. Bulut tabanlı platformlar ve tahmine dayalı bakım araçları da dahil olmak üzere son teknoloji teknolojilerin entegrasyonu, Network Rail’in geniş mülk portföyünü daha etkili ve sürdürülebilir bir şekilde yönetmesini sağlayacaktır. Hem Network Rail hem de AtkinsRealis’in bağlılığının kanıtladığı gibi, bu programın başarısı, veriye dayalı içgörülerin ve teknolojik gelişmelerin demiryolu altyapısını ve hizmet sunumunu optimize etmede merkezi bir rol oynadığı bir geleceği işaret etmektedir. Bu girişimden elde edilen dersler, şüphesiz dünyanın diğer demiryolu işletmecilerini etkileyerek sektörde dijital inovasyon için yeni bir referans noktası belirleyecektir. Projenin başarısı, yalnızca Network Rail için verimliliği ve geliri artırmakla kalmayacak, aynı zamanda küresel ölçekteki diğer büyük altyapı projeleri için de bir model görevi görecek, performansı, sürdürülebilirliği ve kullanıcı deneyimini geliştirme konusunda dijital dönüşümün gücünü sergileyecektir. Ayrıca, yolcu deneyimine odaklanma ve perakende analitiğinin entegrasyonu, demiryolu altyapısının temel ulaşım fonksiyonunun ötesinde değerini en üst düzeye çıkarmaya yönelik ileri görüşlü bir yaklaşımı göstermektedir. Programın başarısı, yalnızca mali getirilerle değil, aynı zamanda genel yolcu yolculuğunda somut iyileştirmeler ve Network Rail’in uzun vadeli sürdürülebilirlik hedefleriyle stratejik uyumla da ölçülecektir.